CARE-LINE |
1-800-662-7030 (Inglés/ Español) or
1-877-452-2514 (TTY, para personas sordas o con problemas de audición)
Descripción general
CARE-LINE es un servicio telefónico gratis del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte (NCDHHS por sus siglas en inglés) que ofrece información y referencias. Especialistas de información y referencias dan información sobre servicios humanos del gobierno y agencias sin fines de lucro. El personal actual incluye a un Representante de Servicios para Ciudadanos Hispanos quien se dedica a tomar llamadas de clientes hispano-hablantes. El personal del CARE-LINE está bien entrenado y tiene mucho conocimiento sobre programas de servicios humanos en toda Carolina del Norte. Varios de los miembros del personal están certificados como Especialistas de Información y Referencias por la Alianza Nacional de Servicios de Información y Referencia.
La Oficina de Servicios a la Población (OCS) tiene un proceso en línea (Internet) para mantener la información actualizada y al día. Este servicio permite que agencias y oficinas en nuestra base de datos revisen sus datos, eliminando el uso del tiempo del personal de OCS con llamadas, faxes y correo electrónico.
Horas de operación
Puede llamar al CARE-LINE entre las 7 am y 11 pm, 7 días a la semana, incluyendo días feriados llamando al 1-800-662-7030 (Inglés/ Español) o 1-877-452-2514 (TTY, para personas sordas o con problemas de audición). Para llamadas locales, puede marcar 919-855-4400 (Inglés/ Español) o 919-733-4851 (TTY, para personas sordas o con problemas de audición).
Para más información visite OCS web site.
Tenga en cuenta que las llamadas previamente atendidas por La Línea de Recursos de Salud Familiar de Carolina del Norte están siendo atendidas por la CARE-LINE. Llame al CARE-LINE entre las 7 am y 11 pm, 7 días a la semana, incluyendo días feriados 1-800-662-7030 (Inglés/ Español), 1-877-452-2514 (TTY, para personas sordas o con problemas de audición).
Tenga en cuenta - cualquiera que llame a La Línea de Recursos de Salud Familiar de Carolina del Norte serán transferidos automáticamente a este nuevo número.